उत्तराखण्ड सरकार की सूचना प्रौद्योगिकी विकास एजेंसी (आईटीडीए) ने उत्तराखण्ड यूसीसी पोर्टल के लिए मॉक ड्रिल का आयोजन किया। यह मॉक ड्रिल पोर्टल के आधिकारिक लॉन्च से पहले उसकी संचालन क्षमता को जांचने व परखने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
इस अभ्यास के दौरान, 3,500 से अधिक नागरिकों (डमी प्रविष्टियों) ने पोर्टल पर पंजीकरण किया, और लगभग 200 डमी आवेदनों पर उप-पंजीयकों और पंजीयकों द्वारा कार्रवाई की गई। इसके अलावा 7,728 अधिकारी आईडी सफलतापूर्वक बनाई गईं।
मॉक ड्रिल का मुख्य उद्देश्य यूसीसी पोर्टल की लॉन्चिंग से जुड़े तकनीकी अवरोधों और संचालन से जुड़ी चुनौतियों की पहचान करना था, जिसे अभ्यास के दौरान सफलतापूर्वक प्राप्त किया गया। नागरिक मॉड्यूल, विशेष रूप से आधार-सक्षम पंजीकरण प्रक्रिया में, कुछ मामूली तकनीकी समस्याओं की पहचान की गई।
इसके अलावा, कुछ क्षेत्रों में पंजीयक और उप-पंजीयक उपयोगकर्ता खातों के बीच मैपिंग में त्रुटियां देखी गईं। आईटीडीए ने इन समस्याओं का संज्ञान लिया है और उनके समाधान की प्रक्रिया भी शुरू कर दी है। साथ ही, समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त उपाय भी लागू किए जा रहे हैं।
मॉक ड्रिल ने पोर्टल के वर्कफ्लो को और अधिक सुगम बनाने में भी मदद की, जिससे उपयोगकर्ता पंजीकरण से लेकर अंतिम स्वीकृतियों तक की सभी प्रक्रियाएं अधिक कुशल हो सकें। प्रदर्शन का मूल्यांकन और अवरोधों की पहचान करके, आईटीडीए प्रत्येक चरण को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और सेवा वितरण दोनों में सुधार हो सके।
उत्तराखण्ड यूसीसी पोर्टल नागरिकों के लिए सेवाओं को सुगम बनाने और राज्य भर में उनकी पहुंच को बेहतर बनाने के लिए तैयार है। सीएससी स्तर पर मॉक ड्रिल का आयोजन आगामी 24 जनवरी को किया जाएगा।
